Boutique services
Boutique services

 

We zijn blij om jullie weer op afspraak mogen ontvangen voor het ophalen en ruilen/retourneren van je bestelling.
Lees hieronder meer over onze Call / Click & Collect service.*
 

 

Click & Collect

CLICK & COLLECT

Je kunt vanaf nu je online bestelling gratis in jouw
favoriete boutique ophalen. Kies voor de verzendwijze
'Click & Collect' en wij maken een persoonlijke
afspraak met je, zodat jij je bestelling veilig in
ontvangst kunt nemen.

Call & Collect

CALL & COLLECT

Behoefte aan advies? Ook telefonisch helpen
we je graag en nemen wij je bestelling aan
die je vervolgens op afspraak bij ons kunt komen
ophalen. Of maak een afspraak voor het
ruilen/retourneren van je bestelling. 
Bel jouw boutique.

Personal Home Delivery

PERSONAL HOME DELIVERY

Toch liever thuisbezorgd? Bel je boutique voor Personal
Home Delivery. Binnen een straal van 10 km
vanaf één van onze boutiques, bezorgt onze
Style Advisor je bestelling nog steeds bij je thuis.
Klik hier voor meer informatie.

 

Hoe werkt het?*

  • Bestel online en kies voor de verzendwijze ‘Click & Collect’ of bestel telefonisch via één van onze boutiques jouw favoriete items. 
  • Op vanilia.com kun je bij de items klikken op 'CALL & COLLECT / HOME DELIVERY' om te checken of het item op voorraad is in jouw boutique.
  • De style advisor neemt contact met je op voor het inplannen van een persoonlijke afspraak.
  • Is je maat niet op voorraad in jouw favoriete boutique? Geen probleem! Binnen enkele werkdagen kun je de volledige bestelling afhalen in de door jouw gekozen boutique. Wij nemen contact met je op, zodra je items binnen zijn voor het inplannen van een persoonlijke afspraak.
  • Neem bij het ophalen van je bestelling de RIVM-richtlijnen in acht:
    • Kom je bestelling alleen ophalen.
    • Blijf thuis als je klachten hebt.
    • Draag een mondkapje en houd 1,5 meter afstand
    • Houd je aan de opgegeven dag en tijdstip. Mocht het toch niet uitkomen, bel dan de boutique voor een nieuwe afhaal afspraak.
    • Wacht bij de aangegeven plek voor de tafel bij de deur. 
  • Mocht je niet in de gelegenheid zijn om je bestelling op te halen dan staan wij nog steeds voor je klaar met onze service: Personal Home Delivery.
    Binnen een straal van 10 km vanaf één van onze boutiques bezorgt onze style advisor je bestelling vanaf €50,- gratis en mogelijk nog op dezelfde dag bij je thuis. Klik hier voor meer info.
  • Retourneren of ruilen van je bestelling kan gratis op afspraak via één van onze boutiques. Hiervoor kun je contact opnemen met de boutique en telefonisch een afspraak inplannen.