Maatregelen Corona virus


Helaas zijn onze boutiques momenteel gesloten. doe nu alvast je inkopen voor de feestdagen met een verlengd retourtermijn t/m 31 januari en gratis retourneren! lees hier meer.

 

 

Boutiques

We volgen strikt de richtlijnen van het RVIM en reguleren het aantal bezoekers in onze boutiques. Bekijk hier alle voorzorgsmaatregelen.

houd afstand HOUD AFSTAND

Houd 1,5 meter afstand van
elkaar. Wij houden tevens
afstand door looproutes
en plastic schermen.
desinfecteer DESINFECTEREN


Onze medewerkers houden
de boutique schoon en wij
stellen hand sanitizer gel
ter beschikking.

draag een mondkapje DRAAG EEN MONDKAPJE


Het dragen van een mondkapje
is verplicht. Tevens kan er een
mondkapje van Vanilia worden
aangeschaft.

Vanilia boutiques

PERSONAL SHOPPING

Behoefte aan één-op-één styling advies en inspiratie? Maak dan een personal shopping afspraak!
Onze style advisor staat op jouw gewenste tijdstip klaar, we nemen je mee door de boutique en samen gaan jullie aan de slag voor een perfecte outfit.


    Vanilia.com

      We verwelkomen en inspireren je graag in onze online store op vanilia.com. Onze online style advisors staan voor je klaar voor persoonlijke styling advies. 

      Online style advice

      Meet our online style advisors

      Wij beantwoorden al je vragen en adviseren je graag bij het vinden van een nieuwe outfit, items de passen bij jouw pasvorm, de juiste maat en stylingtips.
      Gratis een-op-een stijladvies van jouw online persoonlijke stylist. 

      Levering

      We doen er deze periode alles aan om jouw online bestelling te leveren zoals je van ons gewend bent. O.a. door verruiming van de bezorgtijden van onze vervoerder PostNL. Bestellingen vanaf € 50,- worden in Nederland gratis bij je thuisbezorgd. Voor bestellingen onder de € 50,- bedragen de verzendkosten € 5,95. 

      Je kunt jouw bestelling op de volgende manieren laten bezorgen:

      • Jouw huisadres. een alternatief huisadres of het adres van een bedrijf
      • Haal je bestelling gratis op in één van onze boutiques. 3 tot 7 werkdagen.
      • PostNL afhaalpunt: kies uit meer dan 2.500 afhaalpunten. 

      Lees hier meer over levering & bezorging.

      Retourneren

      Je kunt online bestelde artikelen binnen 14 dagen vanaf het moment van levering aan ons retourneren. 

      Er zijn drie manieren om items te retourneren.

      1. Gratis in onze boutiques. 
      2. Via een PostNL Pakketpunt retourneren (de kosten zijn €5,95).
      3. Meegeven aan jouw PostNL-pakketbezorger (de kosten zijn €5,95).

      Lees hier meer over retourneren en ruilen.

      Wij willen jou als klant bedanken voor je vertrouwen ook in deze tijd. Vanilia staat voor je klaar, zorg goed voor jezelf en voor elkaar. 

       

      Team Vanilia

       

      Kijk voor de actuele openingstijden op onze website.

      Voor vragen kunt u contact opnemen met onze Customer Service.