Ihr Vanilia-Kleidungsstück hat eine gezogene Masche, einen lockeren Knopf oder einen anderen Defekt? Wir bieten in all unseren Boutiquen einen kostenlosen Reparaturservice an.

- Einfache Reparaturen führen wir kostenlos durch. Dies gilt jedoch nur für Reparaturen, nicht für Änderungsarbeiten.

- Unsere StyleAdvisors in der Boutique beurteilen, ob das Kleidungsstück im Rahmen des kostenlosen Reparaturservices repariert werden kann.

- In den Boutiquen mit eigenem Atelier können einfache Reparaturen in den meisten Fällen sofort durchgeführt werden.

-Bittewaschen Sie Ihre Kleidung, bevor Sie siezur Reparaturin eine userer Boutiquen bringen.

- Der Reparaturservice kann nur für Kleidungsstücke von Vanilia in Anspruch genommen werden.

- Dieser Service gilt für Vanilia-Artikel, die in den Boutiquen, über unseren Onlineshop oder bei einem unserer Einzelhandelspartner wie De Bijenkorf gekauft wurden.

- Die folgenden Artikel sind vom Reparaturservice ausgeschlossen: Socken, Strumpfhosen, Schmuck, Schuhe, Schals, Handschuhe, Haarschmuck, Gürtel, Taschen, Sonnenbrillen, Dessous, Körperpflege und Pflegetools.

- Der Reparaturservice für Vanilia-Artikel gilt auch nach dem 14-tägigen Rückgaberecht.

- Wohnen Sie in den Niederlanden? Dann können Sie Ihre Artikel zur Reparatur in unseren Boutiquen abgeben und auch wieder abholen.

- Bitte legen Sie einen gültigen Kaufbeleg für Ihren Vanilia Artikel vor. Wenn Sie Ihren Artikel in einer unserer Boutiquen gekauft haben, können wir den Kaufbeleg auch in unserem System abrufen.

- Bitte beachten Sie, dass umfangreichere Reparaturen3 bis 12 Werktage in Anspruch nehmen können. Unsere Style Advisors benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald die Reparatur abgeschlossen ist.

- Bitte beachten Sie, dass wir Reparaturen ablehnen können, wenn wir den Defekt als irreparabel betrachten. Nach Möglichkeit bieten wir Ihnen in diesem Fall eine alternative Lösung an.

- Nicht alle Kleidungsstücke von Vanilia können repariert werden. Manche Schäden können nicht mehr repariert werden, weil ein Artikel beispielsweise schon zu alt ist, um den Defekt noch ordentlich zu beheben.

Möchten Sie ein Kleidungsstück reparieren lassen? Besuchen Sie eine unserer Boutiquen oder wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

Wohnen Sie in der Nähe? Dann bringen Sie den Artikel, der repariert werden soll, einfach in der Boutique vorbei. Unsere Style Advisors beurteilen dann, ob Ihr Artikel im Rahmen des (oft kostenlosen) Reparaturservicesrepariert werden kann. Sie können unseren Reparaturservice in allen Boutiquen in Anspruch nehmen, aber wir haben auch Boutiquen mit eigenem Atelier. Hier helfen Ihnen unsere fachkundigen Schneiderinnen mit einfachen Anpassungen in den meisten Fällen sofort. Die folgenden Boutiquen haben ihre eigenen Ateliers: 

Amsterdam (Utrechtsestraat), Den Haag, HaarIem, Hoorn, Maastricht, Utrecht, Den Bosch, Bergen, Rotterdam (Meent.

Neben diesem Service bieten wir Ihnen noch zahlreiche weitere Möglichkeiten. Lassen Sie beispielsweise Ihr Vanilia-Kleidungsstück von unseren spezialisierten Schneiderinnen ändern, um eine perfekte Passform und höchsten Tragekomfort zu gewährleisten.